Como deixar a TV pronta para a vovó assistir sem pedir ajuda

O que ajustar antes de entregar a TV

Faça esta lista na TV da pessoa, com ela ao lado, perguntando quais canais assiste de fato. Quase sempre são menos de quinze.

• Favoritos: crie uma lista só com os canais dela, na ordem em que ela costuma procurar. Jornal, novela, igreja, esporte de que gosta.
• Letra e ícones: aumente o tamanho do texto nas configurações da TV ou do app, se houver. Abra a lista com o aparelho no sofá e veja de lá.
• Autoplay desligado: se o app tiver a opção de abrir sozinho um canal ou um vídeo ao iniciar, desligue. Som que começa do nada assusta.
• Login salvo: entre uma vez com o usuário e a senha e confirme que ele permanece depois de desligar a TV da tomada.
• Volume e legendas: deixe o volume em um nível confortável e a legenda ligada, se ela usa. Teste em um programa com diálogo.
• Trava para crianças: se há netos que mexem na TV, use a senha do app em categorias que você não quer na lista.

Se a TV for antiga e o app não for comportado nela, o mais seguro costuma ser um TV Box ou um Fire Stick no HDMI. Para escolher, veja IPTV na Smart TV, IPTV na TV Box e como instalar passo a passo.

O controle importa mais que o app

Muita dificuldade que parece do serviço é do controle. Controle com 40 botões, setas minúsculas e nomes em inglês confunde qualquer pessoa. Na prática, três coisas ajudam: usar o controle original da TV, que a pessoa já domina, colocar uma etiqueta no botão de voltar e de menu, e evitar misturar dois controles na mesma mesa.

Se for TV Box ou Fire Stick, vale um controle com poucos botões grandes, ou então manter o da TV e configurar o aparelho para ser ligado por ele.

Traduzindo: favoritos são a lista dos seus canais separada da lista geral. Você mostra só ela e todo o resto fica fora do caminho.

Bilhete-guia: copie, imprima e cole ao lado da TV

Escreva em letra grande, de preferência em folha A4 na horizontal, com os números de contato reais da família. Este é um modelo, ajuste ao seu aparelho:

PARA ASSISTIR TV

1. Ligue a TV no botão vermelho do controle.
2. Espere aparecer a tela com os canais. Pode demorar um pouco.
3. Aperte o número do canal ou use as setas e o botão do meio.
4. Para sair, aperte o botão vermelho de novo.

SE DER ERRO OU PEDIR LOGIN

1. Desligue a TV da tomada, espere 1 minuto e ligue de novo.
2. Se pedir usuário e senha, a senha está na folha dentro da gaveta.
3. Não resolveu? Ligue para a pessoa de confiança, no número escrito aqui embaixo, e diga a mensagem que aparece na tela.

Troque os detalhes pelo seu caso. A folha com os dados de acesso deve ficar guardada em lugar fácil para ela e longe de visita, e não colada na parede. Se o assunto for erro, o texto quando o acesso para de vez mostra as causas mais comuns para você explicar de longe.

O que evitar

• Deixar a pessoa escolher o app, o plano ou digitar senha longa sozinha.
• Atualizar o aplicativo no meio do campeonato dela sem avisar: a tela muda e ela acha que quebrou.
• Colocar tudo em categorias e subcategorias. Para quem usa pouco, lista plana ganha de qualquer menu bonito.
• Instalar vários apps de IPTV no mesmo aparelho. Um só, bem configurado, já basta.
• Mandar link e código por mensagem para a pessoa clicar. Faça você mesmo, na TV.

E vale um aviso sobre golpe: oriente que ninguém liga ou paga nada por mensagem recebida. Se o serviço precisar de algo, o contato começa pela conversa que vocês mesmos abriram no WhatsApp, e o pagamento é por Pix ou cartão, em parcela única, sem cobrança automática.

Teste antes de decidir pelo plano

Se a TV da família ainda não tem o serviço, o teste grátis de 6 horas serve exatamente para isso: você instala o app, monta os favoritos e vê se a pessoa se adapta, antes de pagar qualquer coisa. Peça o login no horário em que ela mais assiste e fique por perto na primeira noite.

No teste é uma tela por vez. Depois, o plano inclui 2 telas simultâneas, o que ajuda se a casa tem a TV da sala e outra no quarto.